La solución de software publicada en el sitio web oficial de Kyotechs aborda los problemas de software de la ECU de motor, el controlador de excavadora y el monitor como un solo sistema. Cubre la sustitución completa de unidades de ECU y monitor, los reacondicionamientos remotos de programas de ECU y monitor, y las actualizaciones de programas que reutilizan las unidades existentes del cliente — la ruta que evita comprar hardware para un problema de software. Los programas se personalizan para el modelo de máquina, y el alcance del servicio publicado incluye la modificación de programas de los sistemas DPF, DOC, EGR y SCR de motores EFI y la resolución de problemas de bloqueo GPS.
Qué cubre el servicio
- Unidades de sustitución completas — ECU y monitor suministrados listos para instalar cuando la unidad original está muerta o falta.
- Reacondicionamientos remotos de programas — actualizaciones de programas de ECU y monitor gestionadas de forma remota, sin enviar las unidades de vuelta para pruebas.
- Reutilización de unidades existentes — actualizaciones de programas en la propia ECU y monitor del cliente, evitando costes innecesarios de hardware.
- Programas específicos por modelo — software adaptado al modelo de máquina, con la compatibilidad y el rendimiento como objetivos declarados.
- Trabajo de programas de sistemas de emisiones — modificación de programas DPF, DOC, EGR y SCR, con los tubos DPF necesarios ofrecidos como parte del alcance publicado.
- Resolución de bloqueo GPS — desactivación del programa de bloqueo GPS tanto en la ECU como en el monitor.
El proceso, según lo publicado
| Paso | Qué ocurre |
|---|---|
| 01 — Información de la máquina | El cliente comparte fotos y etiquetas de la ECU/monitor, la placa de identificación de la máquina y la placa de identificación del motor. |
| 02 — Programación | Se acuerda con Kyotechs una hora para la operación remota. |
| 03 — Conexión | Se conecta una herramienta de prueba (ET, Inline 6, VCOM, IDSS o DX2) a la máquina. |
| 04 — Enlace remoto | Se instala el software remoto y se establece una conexión segura. |
| 05 — Operación remota | Los técnicos de Kyotechs realizan la instalación o el reacondicionamiento del programa de forma remota. |
| 06 — Prueba en la máquina | La ECU y el monitor se instalan en la máquina para una prueba completa. |
El hardware, cuando se necesita, proviene del catálogo documentado: la página del controlador y la página del monitor enumeran las unidades registradas. El diagnóstico del motor subyacente está cubierto por la solución de reparación de motores, cuyas plataformas son las mismas herramientas con las que se conecta este servicio.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que enviar mi ECU?
No para las rutas remotas. El proceso publicado conecta una herramienta de diagnóstico a la máquina y trabaja a través de un enlace remoto; el envío de una unidad solo interviene cuando se suministra una unidad de sustitución.
¿Se puede reprogramar mi monitor existente?
Sí — la reutilización de las unidades de ECU y monitor existentes para actualizaciones de programas es una parte explícita del servicio, y es la primera ruta a cotizar si su hardware está vivo.
¿Qué información necesitan para empezar?
Fotos de la ECU y el monitor incluyendo sus etiquetas, además de las placas de identificación de la máquina y del motor. Ese conjunto es el paso uno del proceso publicado, y es lo que pedirá la respuesta a la consulta.
¿Software o hardware? Decidir primero
Las tres rutas de este servicio existen porque los fallos de software imitan fallos de hardware. Un controlador que ha perdido su programa parece muerto; un monitor con el programa incorrecto parece roto; una ECU bloqueada por un bloqueo GPS parece una pérdida total de seguridad. Cada uno es un trabajo de software con una unidad que funciona. El procedimiento de decisión es el propio proceso publicado: identificar las unidades por sus etiquetas, conectar la herramienta de diagnóstico y leer lo que informa el sistema antes de cotizar cualquier sustitución. Cuando el hardware está realmente muerto, la ruta de sustitución se cotiza desde el catálogo documentado con su estado de programa configurado para la máquina — los dos resultados se cotizan por separado para que el cliente pueda ver por qué está pagando.